För tillfället är det väl mest stora snöhögar som ställer till det. I snöyran är det lätt att glömma bort att det större delen av året är av människan mer självförvållade problem som ställer till det. Men när problemen inte faller från skyn är det också enklare att komma till rätta med det problemen.
Ett exempel var mitt under sommaren i Kalmar. Turistsäsongen var i full gång och för stadens krögare väntade årets viktigaste månader. Då stängslas gator av och grävskoporna biter tag i asfalten. Ledningar byts, sten läggs om. Dammet yr, bullret dånar – och kunderna söker sig snabbt till andra adresser. För många restauranger, butiker och fastighetsägare kan sådant bli ödesdigert.
[ Annons ]
Självklart måste infrastrukturen ibland förnyas – men det här hade kunnat göras betydligt bättre
Just detta fall löstes så småningom, och resulterade i en ny lokal policy: Lex Jerker (läs även vad Fastighetstidningen skrivit om saken).
Här finns det lärdomar att dra. Restaurang Gröna Stugan, en uppskattad krog som drabbades när kommunen satte i gång omfattande arbeten utanför entrén. Bokningarna rasade, lunchgästerna uteblev och uteserveringen stod tom. Den nyrenoverade matsalen kändes bortkastad. Självklart måste infrastrukturen ibland förnyas – men det här hade kunnat göras betydligt bättre.
Kommuner har ett ansvar. Det är inte rimligt att krögare och handlare, som varje dag skapar arbetstillfällen, liv i staden och skatteintäkter, också ska bära hela bördan av utdragna och obetänksamma gatuarbeten. Det är heller inte rättvist att enskilda fastighetsägare ska drabbas av hyresgäster som går i konkurs eller begär hyresnedsättning på grund av omfattande arbeten.
Alla vet att gatuarbeten måste ske. Men arbetena måste göras med planering, kommunikation och respekt för dem som lever av stadens flöde. En krögare kan inte trolla fram kunder när framkomligheten försvinner, parkeringarna spärras av och entrén skyms av byggstängsel. Och en fastighetsägare kan inte ensam bära konsekvenserna när en hyresgäst inte överlever. Då blir det snabbt en fråga om överlevnad – särskilt i en tid med små marginaler, höga kostnader och hård konkurrens.
I det här fallet visade Kalmar kommun att de kunde lyssna och agera
Men här finns också ljusglimtar. I det här fallet visade Kalmar kommun att de kunde lyssna och agera. Pressade av situationen lanserades i rekordfart ”Lex Jerker” (efter namnet på krögaren), en plan som ska hindra att något liknande sker igen. Dessutom betalades nästan en miljon kronor ut till de tre mest drabbade restaurangerna. Kommunen backade och lärde sig av kritiken. Det är en framgång som fler kommuner borde ta efter.
Fyra förslag för bättre samarbete:
- Dialog i tid – undvik kaos mitt i säsongen
Kalla till möten långt innan arbetet börjar. Lyssna och hitta lösningar tillsammans. Kan tiderna anpassas för lunchruschen? Kan projekt flyttas till lågsäsong eller delas upp? Kan tillfälliga platser locka besökare under byggtiden? Fastighetsägare kan bidra med kunskap om sina hyresgästers behov och kvarterets dynamik. - Visa att verksamheterna är öppna och välkomnande
Ordna gångvägar, belysning och entréer som känns inbjudande. Använd vepor och banderoller för att dölja bygget och göra området mer attraktivt. Det gynnar både handlare, krögare och fastighetsägare. - Samordna projekten – undvik dubbelgrävning
Gräv inte samma gata två gånger inom kort tid – först för fjärrvärme, sedan exempelvis för fiber. Projekten måste koordineras smart. Varje onödigt utdraget projekt blir dyrare, inte bara för kommunens budget utan även för fastighetsägare med risk för tomma lokaler. - Kompensation vid förluster – ge trygghet
Utred ett system där företag kan få ersättning för förlorad omsättning eller extra kostnader. Idag uppvaktar hyresgäster regelbundet sina hyresvärdar för kompensation, trots att fastighetsägaren inte kan påverka situationen. Kanske är det dags för en statlig utredning på initiativ av näringsministern – en utredning som inkluderar både företagare och fastighetsägare. En ”Lex Jerker” inte bara för Kalmar, utan hela Sverige.
Problemet är självfallet inte själva grävarbetet. Det är känslan av brist på förståelse. När kommuner uppfattas som fjärran från de företagare och fastighetsägare som bär stadens ekonomiska och sociala liv, förlorar man mer än några lunchkunder. Man förlorar förtroendet.
Så gräv på (även när det inte handlar om att skotat snö) – men glöm aldrig: ett blomstrande näringsliv byggs inte bort, det byggs upp. Respektera det – och lyssna.
