En kvinna och hennes vuxna son hyrde tillsammans med sina familjer boende hos Waterfront No 1 Cabins AB under sommaren 2025. Efter vistelsen fick de kännedom om en notering som företaget hade gjort om dem i sitt bokningssystem.
Där stod bland annat: ”känns stökiga, zigenare”.
– Det här handlar om en osaklig notering om etnisk tillhörighet genom användandet av ett kränkande tillmäle, vilket är ett missgynnande. Tillmälet har framför allt historiskt förekommit i sammanhang där romer behandlats utifrån negativa stereotyper om gruppen och är att betrakta som nedsättande, säger Elsa Haggård, processförare på DO:s Rättsenhet.
Uppgifter om etnisk tillhörighet är känsliga personuppgifter och behandling av sådana uppgifter är förbjuden. DO bedömer att kvinnan och hennes vuxna son blivit sämre behandlade än andra hotellgäster. Därmed har det varit fråga om diskriminering som har samband med etnisk tillhörighet.
Frågan om hur uthyrare bör arbeta för att undvika diskriminering är aktuell inom branschen. Fastighetsägarna Sverige har till exempel en checklista med råd till medlemmarna om diskriminering vid uthyrning, och hänvisar även till Diskrimineringsombudsmannens digitala guide för uthyrare av bostäder.
– Jag känner inte till det enskilda fallet men det är naturligtvis viktigt att medarbetare känner till regelverken mot diskriminering och skyddet för personuppgifter. Ett bra sätt är att ha en uthyrningspolicy som talar om på vilka villkor en fastighetsägare väljer sina hyresgäster. Många fastighetsägare är transparenta med sina villkor och har policyn på sin hemsida, säger Marie Öhrström, chefsjurist på Fastighetsägarna Sverige.
Diskrimineringsombudsmannen har nu begärt att företaget ska betala 35 000 kronor vardera till kvinnan och sonen. Företaget har till den 30 september 2026 på sig att ta ställning till DO:s krav. Därefter kan DO lämna in stämningsansökan till tingsrätten.

