Den nya kön hos Balder är gemensam för alla sökande. Man ställer sig i kön och börjar samla ködagar, och kan sedan söka lediga lägenheter på den ort man är intresserad av. Den 28 oktober är första dagen då ködagar kan samlas, oavsett ort. Från samma dag publiceras Balders alla lediga lägenheter i kön.
Syftet är enligt Balder att göra det enklare, snabbare och mer personligt att söka och hyra bostad.
– Vi vill ta hand om våra kunder på bästa sätt och ser direktkontakten som en viktig del i det. Genom att sköta uthyrningen själva kan vi ge de sökande bättre service och en mer sammanhållen kundupplevelse från början till slut, säger Thomas Emilsson, förvaltningschef Bostad på Balder.
Intresset inför lanseringen har varit stort. Sedan juni har cirka 25 000 personer lämnat sin mejladress för att få mer information.
– Responsen har varit positiv och det är många som har anmält sitt intresse. Vi tror att vår ambition att göra det enklare, snabbare och mer personligt att söka och hyra bostad uppskattas av de bostadssökande, säger Thomas Emilsson.
Systemet har redan testats. Ett antal lägenheter på utvalda orter har hyrts ut via Balders egen kö, med goda resultat enligt bolaget. Uthyrningen styrs som tidigare av Balders riktlinjer för uthyrning och den sökandes kötid.
Tidigare har bolagets lägenheter förmedlats via HomeQ. Ett avtal som nu inte förlängs.

