Bostaden i Umeå, Sveafastigheter, Lundbergs Fastigheter och Olov Lindgren var några av vinnarna som tog hem Kundkristaller på fastighetsgalan Benchmark Event.
På torsdagens Benchmark Event i Stockholm belönades de kommunala och privata fastighetsbolag som fått högst betyg av sina hyresgäster med Kundkristaller.
Under årets prisutdelning delades Kundkristaller ut till både tidigare vinnare och till bolag som stod på Berns Salongers stora scen för första gången.
[ Annons ]
Lundbergs Fastigheter och Bostaden i Umeå belönades återigen med Kundkristaller för den höga service de kontinuerligt levererar till sina hyresgäster.
Lundbergs Fastigheter var nominerat i tre kategorier och tilldelades Kundkristallen i två; Högsta serviceindex och Högsta profil.
– För oss är det helt avgörande att våra hyresgäster är nöjda med vår service och vårt erbjudande och vi har en tydlig målsättning om att bibehålla en hög nivå i AktivBo över tid. Att resultatet räckt hela vägen till Kundkristaller i flera år känns fantastiskt! Jag kan inte nog tacka och hylla våra fastighetsskötare, uthyrare, förvaltare och många andra medarbetare som varje dag gör sitt bästa för att ge våra hyresgäster en bra boendeupplevelse, säger Johan Ladenberg, VD Lundbergs Fastigheter.
Ett bolag som kan stoltsera med sin första Kundkristall är satsande Sveafastigheter som vann klassen för Största Lyft Serviceindex.
– Vi har satsat hårt på att förbättra vår service och kvalitet, så den här Kundkristallen betyder mycket för oss. Det som känns extra bra är att utnämningen är baserad på våra kunders egna omdömen om oss. Vi är stolta och det är också verkligen hela vår organisation som ligger bakom, säger Ola Svensson, förvaltningschef på Sveafastigheter.
I kategorin Högsta Serviceindex Lokaler tog Olov Lindgren hem klassen för fastighetsbolag med över 300 lokaler.
– Det är glädjande att se att våra lokalhyresgäster ger oss så fina betyg och uppskattar allt det arbete som våra duktiga medarbetare lägger ner. Att samla in våra kunders feedback och använda synpunkterna och informationen till att göra förbättringar är djupt förankrat i vårt arbetssätt, säger Henrik Spännare, chef kommersiell förvaltning på Olov Lindgren, vinnare i största lokalklassen.
Väsbyhem placerade sig bland topp tre med Största lyft serviceindex bland fastighetsbolag med 4 000-10 999 lägenheter. Väsbyhem är ett av de bolag som gjort den största höjningen i service enligt resultaten.
– Det är fantastiskt att vi fortsätter gå framåt och placerar oss i topp tre största lyft när vi redan förra året placerade oss i topp tre med högsta serviceindex. Vi har som mål att vara Sveriges bästa hyresvärd och det här visar ännu en gång att det arbete vi utför varje dag uppskattas av våra hyresgäster. Det är det fina resultatet av ett mångårigt arbete från alla medarbetare på Väsbyhem som tillsammans jobbar för att ge våra hyresgäster den bästa upplevelsen, säger Amra Barlov Lindqvist, vd på Väsbyhem.
Vinnarna utsågs bland fastighetsbolag som genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo under 2024, både för bostäder och lokaler, i olika kategorier och storleksklasser.
Här är alla vinnarna:
HÖGSTA SERVICEINDEX – BOSTÄDER
200 – 999 lägenheter
Gunnar Lövgren Fastigheter AB
1 000 – 3 999 lägenheter
MHS Bostäder
4 000 – 10 999 lägenheter
Lundbergs Fastigheter
11?000+ lägenheter
AB Bostaden i Umeå
STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX – BOSTÄDER
200 – 999 lägenheter
Årehus AB
1 000 – 3 999 lägenheter
Rosengård Fastighets AB
4 000 – 10 999 lägenheter
Varbergs Bostad
11?000+ lägenheter
Sveafastigheter
HÖGSTA SERVICEINDEX – LOKALER
Upp till 299 lokaler
Leksandsbostäder AB
300+ lokaler
Olov Lindgren AB
STÖRSTA LYFT SERVICEINDEX – LOKALER
Upp till 299 lokaler
Ånge Fastighet & Industri AB
300+ lokaler
Fastighets AB Förvaltaren
BÄSTA INFLYTT
AB Familjebostäder
HÖGSTA PRODUKTINDEX – BOSTÄDER
200 – 3 999 lägenheter?
Trollängen Bostad AB
4 000+ lägenheter?
Stockholms Kooperativa Bostadsförening
HÖGSTA PROFIL – BOSTÄDER
200 – 3 999 lägenheter
Melin Förvaltnings AB
4 000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter
BÄSTA NYPRODUKTION
MKB Fastighets AB / JSB Construction AB (Stockrosen)
